Reorganisation im Vertrieb

„Verbessern heißt verändern. Perfekt sein heißt demnach, sich oft verändert zu haben!" (Winston Churchill")

Jedem Unternehmen ist es hinreichend bekannt: Der Markt und damit auch die Kundenbedürfnisse ändern sich ständig. Wer Erfolg haben will, muss sich diesen Veränderungen immer wieder anpassen. Für den Vertrieb gilt das im Besonderen.

Die gute Nachricht:
Auch wenn Vertriebskonzepte nicht oder nicht mehr den gewünschten Erfolg bringen, die Neukundengewinnung ins Stocken geraten ist, auch eine intensivierte Kundenbetreuung und umfangreiche Aktionen nicht mehr zu einem spürbaren Mehrumsatz führen, dafür aber die Kosten und die Unzufriedenheit der Führungskräfte und Mitarbeiter steigen - es ist in den meisten Fällen nicht notwendig, ja nicht einmal sinnvoll, den Vertrieb nun radikal umzustrukturieren.

Im Gegenteil, hier lassen sich Zeit und Kosten sparen.
Eine Reorganisation, also eine geplante und kontrollierte Veränderung und/oder Verbesserung oder Neuverteilung von einzelnen Funktionen und Aufgaben führt oft schon zu dem gewünschten und auch nachhaltigen Ergebnis.

Der kritische Punkt:
Stärker als jede Einsicht für notwendige Veränderungen sind die (Verlust-)Ängste und Bedenken der Mitarbeiter und teilweise auch Führungskräfte, die nahezu bei fast jedem Reorganisationsprozess zu beobachten sind und häufig einen nicht zu unterschätzenden Einfluss auf das Gesamtergebnis nehmen: Nämlich, dass sich am Ende einer solchen Reorganisation zwar viel getan hat, aber alle Beteiligten irgendwie trotzdem das Gefühl haben, dass sich eigentlich nichts verändert hat, jedenfalls nichts Entscheidendes.

Welchen Beitrag wir für eine erfolgreiche Reorganisation leisten können?
Als externe Berater betrachten wir Ihren Vertrieb oder Teilbereiche davon aus der unparteiischen, firmenpolitisch neutralen Position.
Unsere „Schwachstellenanalyse" ist daher unbefangen und sachlich, ebenso wie die Empfehlung und auf Wunsch auch Gestaltung von Maßnahmen zur Reorganisation - am besten gemeinsam mit Ihren Führungskräften und Mitarbeitern im Vertrieb.